Automatyzacja procesów operacyjnych, dokumentów przewozowych i rozliczeń. Bez ingerencji w TMS, WMS czy ERP - tylko tam, gdzie gubią się zlecenia i odpowiedzialność.
Firmy transportowe i logistyczne działają w środowisku, w którym liczy się czas, precyzja i pełna kontrola nad przepływem informacji.
Setki zleceń, dokumentów przewozowych, reklamacji, zgłoszeń operacyjnych, rozliczeń kierowców i współpraca z wieloma kontrahentami sprawiają, że tradycyjne, papierowe lub rozproszone procesy stają się poważnym ograniczeniem.
Systemy BPM odpowiadają na te wyzwania, dostarczając firmom transportowym i logistycznym platformę do automatyzacji i standaryzacji procesów administracyjnych, operacyjnych i finansowych. Nie zastępują systemów TMS, WMS czy ERP - uzupełniają je tam, gdzie brakuje elastyczności: w obiegu dokumentów, akceptacjach, zarządzaniu umowami i koordynacji pracy między działami.
To rozwiązania, które usprawniają codzienną pracę i eliminują błędy wynikające z ręcznej obsługi procesów - a zespoły mogą skupić się na obsłudze klientów i realizacji zleceń.
Trzy obszary, w których BPM przynosi natychmiastowe efekty - od porządku w dokumentach po pełną kontrolę kosztów i odpowiedzialności operacyjnej.
Zlecenia transportowe, dokumenty przewozowe, dokumenty celne - wszystko trafia do właściwych osób i jest monitorowane na każdym etapie. Koniec z zaginionymi dokumentami.
W branży TSL koszty operacyjne są kluczowe. BPM automatyzuje cały łańcuch zakupowy i rozliczeniowy - z pełną kontrolą nad budżetami i terminami płatności.
W transporcie rotacja i dynamika zatrudnienia są wysokie. BPM porządkuje onboarding kierowców, wnioski kadrowe i dokumenty pracownicze - szybko i bez papierologii.
Każde z rozwiązań działa niezależnie lub jako element kompleksowej platformy BPM dla firmy TSL.
Zlecenia transportowe, dokumenty przewozowe, zgłoszenia od klientów, reklamacje, dokumenty celne - wszystko trafia do właściwych osób i jest monitorowane na każdym etapie. Efekt: przejrzystość, szybka reakcja i brak zaginionych dokumentów.
Operacje / DokumentyUmowy z przewoźnikami, spedytorami, klientami, dostawcami usług logistycznych - system prowadzi dokument od projektu do podpisania i pilnuje terminów obowiązywania oraz aneksów.
Prawny / KontraktyW branży TSL koszty operacyjne są kluczowe. BPM automatyzuje zapotrzebowania działów, akceptacje kosztów, zamówienia usług i materiałów oraz obieg faktur z OCR i integracją z ERP. To zwiększa kontrolę nad budżetami i skraca czas rozliczeń.
Finanse / ZakupySystem BPM wspiera procesy, których TMS/WMS nie obejmują: akceptacje stawek i ofert, obsługę reklamacji transportowych, zgłoszenia od klientów, obieg dokumentów przewozowych poza TMS oraz wnioski o działania operacyjne i logistyczne.
TMS / OperacjeElektroniczne teczki pracownicze, wnioski kadrowe, delegacje i rozliczenia podróży, onboarding i offboarding kierowców oraz pracowników magazynowych. W transporcie rotacja i dynamika zatrudnienia są wysokie.
Kadry / HRAwarie pojazdów, zgłoszenia IT, potrzeby magazynowe, problemy z flotą czy infrastrukturą - wszystko trafia do odpowiednich działów i jest monitorowane do zamknięcia. Żadna awaria nie czeka na maila.
Flota / SerwisSystemy BPM porządkują procesy firm transportowych i logistycznych oraz automatyzują zadania, które dotąd wymagały ręcznej pracy. Dzięki temu organizacja działa szybciej, sprawniej i bardziej przewidywalnie - a zespoły mogą skupić się na obsłudze klientów i realizacji zleceń, zamiast na administracji.